Desenrola 2.0 atrai 1,4 milhão de trabalhadores ao app do FGTS

No primeiro dia de liberação do uso do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) pelo programa Desenrola Brasil 2.0, cerca de 1,4 milhão de trabalhadores acessaram o aplicativo do fundo nesta segunda-feira, 25 de maio de 2026. A informação foi divulgada pela Caixa Econômica Federal na noite de hoje.

De acordo com a Caixa, os usuários entraram no aplicativo para autorizar instituições financeiras a consultarem o saldo disponível, com o intuito de renegociar suas dívidas.

O alto volume de acessos gerou instabilidade no aplicativo, resultando em filas virtuais ao longo do dia. Muitos trabalhadores precisaram aguardar alguns minutos e, em alguns casos, atualizar o aplicativo antes de conseguirem consultar suas informações.

A nova modalidade do Desenrola permite que os trabalhadores utilizem até 20% do saldo total do FGTS ou até R$ 1 mil, valendo o que for maior, para quitar ou amortizar dívidas. Para isso, é necessário acessar o aplicativo FGTS e autorizar o banco a consultar os recursos disponíveis.

“O uso do limite máximo não é obrigatório. O valor efetivamente utilizado pode ser definido durante a negociação com a instituição financeira”, informou a Caixa.

As operações renegociadas pelo programa têm um limite de R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira. Por exemplo, um trabalhador que possui R$ 100 mil no FGTS pode usar até R$ 20 mil, correspondente a 20% do saldo total. Caso tenha dívidas em mais de um banco, ele pode dividir esse valor entre as instituições, sempre respeitando o teto de R$ 15 mil por banco.

Após a autorização no aplicativo, os bancos têm um prazo de até 30 dias para formalizar os contratos com a Caixa. Após a validação, o valor será transferido diretamente para a instituição financeira responsável pela dívida. A Caixa ainda não divulgou uma estimativa sobre o total de recursos que será efetivamente utilizado nas renegociações, uma vez que a autorização no aplicativo não garante a contratação automática da operação.

Além do Desenrola 2.0, a Caixa também antecipou para hoje o pagamento de valores desbloqueados do saque-aniversário do FGTS, que totalizam R$ 8,5 bilhões para cerca de 10,5 milhões de trabalhadores. Esses depósitos são destinados a quem aderiu ao saque-aniversário e teve o contrato de trabalho suspenso ou encerrado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.

Os créditos serão depositados automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS. Aqueles que não tiverem conta cadastrada poderão realizar o saque presencialmente em agências da Caixa, casas lotéricas ou terminais de autoatendimento, com prazo para saque até 1º de junho de 2026.