Energisa oferece orientações sobre a conta de energia elétrica aos clientes

A Energisa tem se empenhado em esclarecer aos seus clientes a importância de entender as informações presentes na fatura de energia elétrica. Essa iniciativa é essencial para garantir segurança, transparência e controle sobre o valor cobrado mensalmente.

A fatura de energia elétrica apresenta diversos dados relevantes, como o consumo registrado em quilowatt-hora (kWh), a composição da conta e a data da leitura do medidor. O valor da conta é calculado a partir do consumo e da tarifa vigente, além de incluir impostos e encargos setoriais que são discriminados para que o consumidor saiba exatamente o que está pagando.

Na conta, é possível encontrar informações como o período faturado, a data da leitura do medidor e o histórico de consumo dos últimos meses. Esses dados são fundamentais para que o consumidor possa monitorar variações no consumo e identificar possíveis mudanças nos hábitos de uso de energia elétrica.

“As leituras são realizadas mensalmente por profissionais capacitados, garantindo a confiabilidade das informações. Caso o cliente identifique alguma divergência, ele pode solicitar a análise da fatura e, se necessário, a verificação do medidor, por meio dos canais oficiais de atendimento”, afirma Francis Guimarães, coordenador de equipes de campo da Energisa Sergipe.

Francis também explica que o sistema elétrico é dividido em três etapas principais: geração, transmissão e distribuição. A Energisa é responsável pela distribuição, que é a fase que leva a energia até o consumidor final. Ele ressalta que apenas cerca de 27% do total cobrado na fatura permanece com a Energisa Sergipe, e esse valor é utilizado para cobrir os custos de operação, manutenção e investimentos nos municípios atendidos. O restante é destinado a empresas de geração, transmissão de energia elétrica, além de encargos setoriais e tributos.

Além de entender a fatura, a Energisa sugere algumas práticas que podem ajudar os consumidores a economizar energia e, consequentemente, reduzir o valor da conta. Dentre as dicas estão: evitar o modo stand-by em computadores e notebooks, ajustar o ar-condicionado para 24ºC, não deixar ventiladores ligados em locais desocupados, posicionar geladeiras e freezers longe de fontes de calor e desligar a televisão quando não estiver em uso.